Fahrgastrechte: Entschädigung beantragen

Bei mindestens 60 Minuten Verspätung oder Zugausfall erstatten wir 25 % bzw. 50 % Ihres Fahrpreises – unabhängig davon, wo Sie das Ticket gekauft haben (online, im Zug, im Reisebüro). Sie benötigen nur die Ticket-ID und den Sicherheitscode von Ihrer Fahrkarte.