Регламент (ЕС) 2021/782
Права пассажиров: подать заявление на компенсацию
При опоздании от 60 минут или отмене поезда мы вернём 25 % или 50 % стоимости билета — независимо от того, где Вы его купили (онлайн, в поезде, в турагентстве). Вам понадобятся только ID билета и код безопасности с Вашего билета.